Wij streven er naar om alle pakketten dezelfde dag te verzenden. Houdt u er rekening mee dat tijdens drukke periodes bestelling vertragingen kunnen oplopen.
Voor pakketten die verzonden worden binnen Nederland, België, Duitsland. kunt u rekening houden met een levertijd van 2-4 werkdagen.
Pakketten die naar andere landen en buiten de EU worden verzonden hebben vaak een levertijd van 2-10 werkdagen.
Mocht u problemen ervaren met de verzending en/of uw bestellingen niet ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice onder vermelding van uw klantnaam en ordernummer.
Onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag telefonisch te bereiken tussen 09:00-17:00. Mocht u niet in de gelegeheid zijn om te bellen of ons te bereiken, stuur dan een mail naar info@magicbodyfashion.com.
Waar is mijn bestelling?
Wij verzenden bijna alle pakketten met DPD. U kunt uw bestelling volgen met de Tack & Trace code via de website van DPD. Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Wanneer uw bestelling niet naar wens is, kunt u deze binnen ons retourtermijn van 14 dagen weer retourneren. Hiervoor willen wij u vriendelijk vragen vragen om het artikel te retourneren in de orginele en onbeschadigde verpakking (inclusief labels).
U kunt uw retour zelf aanmelden door hier ons retourformulier in te vullen.
Let op: artikelen met een siliconen kleeflaag kunnen wij vanwege hygienische maatregelen niet meer retour aannemen. Wanneer wordt mijn retour verwerkt?
Wij streven ernaar om de retourneren dezelfde dag vanaf binnenkomst te verwerken. Het retourbedrag zal binnen 5 tot 7 werkdagen weer terug op uw rekening staan. Voor terugbetaling is het belangrijk dat uw IBAN-rekeningnummer & eventuele BIC-code bij ons bekend is.
NL
EUR
DE
ES
FR
GBP
USD